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( 8 ) Questions & réponses dans cette catégorie
Q 1 : Vos interventions bénéficient-elles d'une garantie ?
Oui toutes nos interventions bénéficient d'une garantie de trois mois pour la main-d'oeuvre et de la garantie légale du constructeur pour les pièces.
Crée le :2011-08-24
Q 2 : Vos délais d'immobilisation et d'interventions sont-ils garantis ?
Nous faisons tout pour écourter notre temps d'intervention et d'immobilisation de votre matériel.
Les délais peuvent être soumis à des paramètres ne dépendant de notre volonté (planning, disponibilité des pièces)
Crée le :2011-08-24
Q 3 : A combien s'élèvent vos frais de déplacement ?
Le coût des frais de déplacement sont de 15€Ttc dans un rayon de 15Km autour d'Avignon, et peuvent être compris dans certains taux horaires ou forfaits (Voir les fiches du site).
Crée le :2011-08-24
Q 4 : Garantissez-vous la récupération des données ?
Cela dépend de divers paramètres.
Si votre disque dur n'est pas physiquement en panne, que vous n'avez pas réécrit sur le disque, qu'il n'ait pas reçu de chocs (électrique ou physique) les chances de récupération de vos données sont importantes.
Si votre disque n'entre pas dans un des cas cités ci-dessus les chances de récupération de vos données sont faibles voire nulles.
Dans ce cas nous serons à même de vous proposer des solutions de réparation pour votre disque dur (sur devis uniquement).
Crée le :2011-08-24
Q 5 : Garantissez-vous la récupération de mes données avec votre solution de stockage ?
OUI nous garantissons la récupération de vos données, dans la mesure où vous n'avez pas interrompu les sauvegardes ni modifié les paramètres configurés par notre technicien lors de la première installation.
Votre abonnement doit également être à jour.
Crée le :2011-08-24
Q 6 : Pouvez-vous faire une sauvegarde complète de mon système et de mes données ?
Nous pouvons vous proposer des solutions de sauvegarde complète, qui nous permettront de récupérer votre système et vos données en cas de sinistre.
Vous pourrez ainsi reprendre votre activité en quelques heures.
Crée le :2011-08-24
Q 7 : A qui s'adressent vos solutions de stockage et de sauvegarde ?
Aux petites et moyennes entreprises ainsi qu'aux professions libérales et également aux particuliers.
Crée le :2011-08-24
Q 8 : Mon pc ne démarre plus, pourrez-vous sauvegarder mes données ?
Dans de nombreux cas nous pourrons redémarrer votre ordinateur et récupérer vos données dans la mesure où le disque dur n'a pas de panne physique.
Crée le :2011-08-24
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